项目管理提高老年患者滴眼药水正确率的效果
摘要
目的：探讨项目管理对提高老年患者滴眼药水正确率的效果。方法：以老年患者滴眼药水困难为切入点，改善护理项目的质量。纳入2019年1~2月271名老年患者作为对照组，2019年3~7月276名老年患者作为实验组(项目改善组)，通过问卷调查收集质量改善过程中的难点以及对此问题的推荐程度，再进行项目改善。对照组入院后按常规对患者进行滴眼药水教育和发放宣传手册；实验组入院时进行问卷调查，根据问卷反映的难点关键点进行项目改善，对患者增加视频宣教关键步骤讲解和操作示范。结果：对照组滴眼药水的正确率为41.64%，实验组为83.48%，差异有统计学意义(P<0.001)。结论：项目改善能提高老年患者滴眼药水的正确率，减少药物浪费，提高治疗效果，使患者受益，具有良好的应用前景。
